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网站商务通系统,网站即时在线沟通软件

提醒：因为软件开发行业无明确禁止法规， 该企业仅提供软件开发外包定制服务，项目需取得国家许可，严禁非法用途。 违法举报
更新时间：2010-01-01 00:00:00
价格：￥750/个
软件名称:网站商务通
版本类型:正式版
版本语言:中,英,日,韩
联系电话：86 021 62705051
联系手机： 13601731046
联系人：计文杲
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详细介绍
软件名称网站商务通版本类型正式版
版本语言中,英,日,韩版本号终生升级
系统平台要求windows98技术支持有
详见:http://www.95best.cn/ns.php?nowmenuid=358
  • 主要功能
  • 即时对话交流：当网站访问客户对某一网页中的商品或服务注意力Zui集中时立即进行对话，容易挖掘潜在客户；>>>效果预览
  • 实时监测网站访问动态：能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；实时访问统计；
  • 化被动为主动，主动邀请访客开始对话。>>>效果预览
  • 内部对话，也能和您在外地的分公司面对面交流。>>>效果预览
  • 双向本地文件传输：lr在没有安装任何浏览器插件的情况下，也推出了双向的文件传输功能，访客和管理员之间可以很方便的进行文件传输；
  • 特色功能
  • 经理可以监测所有员工的实时对话：多个管理员同时在线时，可依据不同的权限级别进行对话实时监控；
  • 网站里的呼叫中心：能依据不同的服务项目或部门对访客进行分组、分类和过滤，并可以相互转接对话，实现类似集团电话的效果，以提高接待效率。>>>效果预览
  • 对话记录的统一保存：对话历史纪录统计管理和备份，所有客服人员不能私自删除，可以作为一套稳定的客户档案，可以查询、浏览或统计分析。也能规避客服人员工作时间私人聊天，监督客服人员的对话，并能帮助客服人员形成标准，提高其业务水平。
  • 访客来源识别
  • 可自动识别会员身份。
  • 可自动识别搜索引擎及搜索关键词。
  • 可自动识别友情链接或广告链接。
  • 可自动识别访客详细的信息(全面)。
  • 全面的使用环境支持
  • 对网站访客而言，lr实现了对各种常用浏览器和操作系统的支持，目前已支持win9x, winnt/2000, winxp/2003, unix/linux/bsd, and mac等操作系统，浏览器已支持ie4+, ns4.x, ns6.x, mozilla, opera7 and galeon；任何一个访客都可以使用lr进行对话；
  • 多种语言版本支持
  • 目前lr已支持简体中文、繁体中文、英文、日文等语种。更多语言版本也即将推出。已成为出口贸易业务洽谈的利器；
  • 轨迹跟踪
  • 对当前在线的对话客人或访客，其实时的访问轨迹能帮助管理员了解其更多的意向，也能帮助网站优化网站流程；还可通过简单的设置，以更友好的名称来标示访客的访问轨迹；
  • 强大快捷回复
  • 目前lr在所有的同类软件中快捷回复是Zui完善，功能Zui强的。用快捷键也可以发送常用回复，能多种过滤、分类和查找。
  • 跟进对话
  • 对之前已经有过对话的访客，如果再次进行对话，lr会自动调出上次该访客的对话记录，以方便管理员跟进联系；
  • 专业的管理界面
  • lr对Zui终用户来说，其管理端不同于常见的免费的即时聊天软件，花钱购买物有所值。
  • 常用的对话软件每接待一个对话就得打开一个对话窗口，例如qq每接待一个对话就得打开一个窗口，同时30个对话就得打开30个窗口，客服人员则手足无措。
    lr有着高度集成对话界面，并有讯息计数、等待即时、多种提示，并对每个对话有多种排序，分轻重缓急，可以让客服人员同时接待数十个访客对话游刃有余。
  • 服务器版本
  • lr能提供服务器版本，安装在客户的服务器上，安全性、速度和稳定性全由客户控制。一次买断，终身使用。也可以分期付款或租用。
详见:http://www.95best.cn/ns.php?nowmenuid=358
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  • 地址：上海 上海真南路4268号B区859号
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  • 联系人：计文杲
  • 手机：13601731046
  • 传真：86 021 62511733
  • Email：vangogee@hotmail.com
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